Zahlungsbedingungen für das IceWarp Software-
Abonnement
Nachtrag zur Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2018

Die vorliegenden Zahlungsbedingungen („Bedingungen“) treten in Kraft und ergänzen die
Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) für den IceWarp Server, wenn Sie sich für die
Abonnement-Zahlungsmethode für die IceWarp Software registrieren. Sollten Sie mit diesen
Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Abonnement-Zahlungsmethode nicht
verwenden.

Was ist das IceWarp Software-Abonnement?
Das IceWarp Software-Abonnement („Abonnement“) ist eine Zahlungsmethode für die IceWarp-
Softwarelizenz auf Verlangen und ohne vorherige Zahlungspflicht an uns (IceWarp Limited), die
es Ihnen (unseren Kunden) ermöglicht, die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung in dem Umfang und
für den Lizenzzeitraum abzuschließen, der durch Ihre wiederkehrende Zahlung der
Abonnementgebühren, die in der jeweils gültigen Preisliste („Abonnementpreisliste“) angegeben
sind, und gemäß diesen Bedingungen bestimmt wird.

Miteinbezogene Dokumente
Die folgenden Dokumente werden durch Verweis auf diese Bedingungen in dieser Rangfolge
miteinbezogen:
a. Bestellungen, die Bedingungen für die Konfiguration der Software, Gebühren sowie
anderer Rechte und Pflichten, schriftlich festgelegt;
b. Die vorliegenden Bedingungen;
c. Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, die Softwarelizenzvereinbarung für die On-Premise-
Version des IceWarp-Servers, verfügbar unter https://www.icewarp.com/others/license-
agreement/ in der jeweils gültigen Fassung von IceWarp;
d. Datenschutzerklärung: Die Datenschutzerklärung abrufbar unter
https://www.icewarp.com/privacy/ in der von IceWarp von Zeit zu Zeit geänderten
Fassung;
Steht eine Bestimmung in einem der oben genannten Dokumente im Widerspruch zu einer
Bestimmung in einem der anderen Dokumente, so hat die Bestimmung in einem Dokument, das
in der Prioritätenliste höher gereiht ist, Vorrang vor einer Bestimmung in einem Dokument, das in
der Liste niedriger gereiht ist.

Lizenz
Durch die Verwendung der IceWarp-Software sind Sie an die Bestimmungen der Endbenutzer-
Lizenzvereinbarung gebunden, die Ihnen bei der Installation oder zum Zeitpunkt des Kaufes
vorgelegt werden. Wenn Sie die Abonnement-Zahlungsmethode wählen, werden die Lizenz- und
Nutzungsrechte für eine Laufzeit, die auf die Dauer dieses Abonnements beschränkt ist, gewährt.
Sie werden sofort widerrufen, wenn entweder:
a. Der Abonnementzeitraum (wie nachfolgend definiert) endet, oder
b. Sie das Abonnement kündigen oder
c. Die Zahlung der vereinbarten Abonnementgebühren gemäß diesen Bedingungen nicht
erfolgt.

Die in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung vorgesehene Wartungs- und Supportzeit verkürzt
sich entsprechend auf die Dauer des Abonnements und ermöglicht es Ihnen, auf alle Module und
Funktionen der Software zuzugreifen und Benutzer mit Basis- und erweiterten Funktionen
entsprechend den Ihnen zugewiesenen Abonnements zu verknüpfen.

Abrechnungszeitraum
Die Abonnementgebühren werden je nach Wahl monatlich für den abgeschlossenen
Kalendermonat (nachbezahlt) oder jährlich für 12 Kalendermonate (im Voraus bezahlt) erhoben.
Die Gebühren sind für jeden angefangenen Abrechnungszeitraum fällig und in voller Höhe zu
zahlen, auch wenn die Software nicht für den gesamten Zeitraum genutzt wurde.

Lizenzschlüssel
Sie erhalten einen Lizenzschlüssel, um Ihre Installation der IceWarp-Software zu aktivieren. Der
Schlüssel gilt nur für Sie und muss sicher und vertraulich behandelt werden. Jede Installation
erfordert einen separaten Schlüssel und ein separates Abonnement. Allerdings dürfen Sie
denselben Schlüssel verwenden, um ein Hochverfügbarkeits-Setup mit zwei Serverinstallationen
zu aktivieren, bei denen auf beiden Servern die gleiche Benutzergruppe vorhanden ist. Der
Lizenzschlüssel für Abonnements mit monatlichem Abrechnungszeitraum ist unbegrenzt und
ermöglicht das Hinzufügen von Benutzern nach Bedarf. Der Lizenzschlüssel für Abonnements mit
jährlichem Abrechnungszeitraum ist auf die Anzahl der Benutzer, die Sie im Voraus bezahlt
haben, beschränkt, wird jedoch automatisch gegen Zahlung einer Abonnement-Upgrade-Gebühr
aktualisiert.

Abonnementzeitraum und automatische Verlängerung
Der Abonnementzeitraum („Abonnementzeitraum“) wird für eine feste Laufzeit von 12 Monaten
vereinbart, unabhängig vom gewählten Abrechnungszeitraum, beginnend mit der Zahlung der
ersten Abonnementgebühr. Der Abonnementzeitraum wird anschließend für die Dauer des
ausgewählten Abrechnungszeitraums kontinuierlich verlängert, bis Sie diese automatische
Verlängerung spätestens 15 Tage vor Ablauf des jeweiligen Abonnementzeitraums kündigen.
Sofern Sie die automatische Verlängerung nicht kündigen, autorisieren Sie IceWarp, die
Mindestgebühr (wie nachfolgend definiert) oder die Abonnementgebühr (je nachdem, welcher
Betrag höher ist) in jeder nachfolgenden Abrechnungsperiode zu berechnen.

Abonnementtarife
Abonnementtarife unterscheiden sich nach den für die Benutzer verfügbaren Funktionen sowie
nach der Abonnementgebühr pro Benutzer. Der für jeden Benutzer geltende Tarif und die jeweils
fällige Gebühr richten sich nach Ihrer Auswahl in der Administrationsoberfläche beim Anlegen
oder Bearbeiten eines Benutzerkontos. Wird der Tarif während des Abrechnungszeitraums
geändert, wird er gemäß dem Tarif mit der höchsten Abonnementgebühr pro Benutzer berechnet.

Mindestgebühr
Wenn Sie einen monatlichen Abrechnungszeitraum auswählen, wird Ihnen monatlich eine
Gebühr für eine Mindestanzahl von Benutzern berechnet (abhängig vom gewählten Tarif), es sei
denn, Sie überschreiten die erforderliche Mindestanzahl von Benutzern. Falls Sie die
Mindestanzahl von Benutzern im entsprechenden Monat überschreiten, wird Ihnen eine Gebühr
basierend auf der tatsächlichen Anzahl der Benutzer berechnet.

Abonnementgebührenberechnung
Die Abonnementgebühren werden auf der Grundlage der tatsächlichen Nutzung im
abgeschlossenen Abrechnungszeitraum berechnet. Ihre Pflicht zur Zahlung der Mindestgebühr
bleibt hiervon unberührt. Wenn Sie auf Verlangen mit einem monatlichen Abrechnungszeitraum
bezahlen, wird Ihre Rechnung für die Höchstzahl der Benutzer im entsprechenden Monat,
multipliziert mit der Gebühr pro Benutzer, für jede Art von Tarif ausgestellt. Wenn Sie eine
bestimmte Anzahl von Benutzern für jede Art von Tarif mit einem jährlichen Abrechnungszeitraum
im Voraus bezahlt haben und diese Anzahl von Benutzern in einem beliebigen Tarif in einem
bestimmten Monat überschreiten, wird Ihnen eine Upgrade-Gebühr für alle Benutzer berechnet,
die den vorausbezahlten Betrag für jede Art von Tarif übersteigt, multipliziert mit der Anzahl der
verbleibenden Monate bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.

Rechnungen und Zahlungen
Die Zahlung der Abonnementgebühren erfolgt durch automatische wiederkehrende
Rechnungslegung auf Ihr Kreditkartenkonto oder im Falle von Beträgen über $5.000 USD (oder
dem Gegenwert in anderen Währungen) durch unterschiedliche Zahlungsmethoden, je nach
Verfügbarkeit in den einzelnen Ländern. IceWarp berechnet Ihnen keine direkten Kosten und wir

speichern Ihre Kreditkarteninformationen auch nicht, stattdessen werden alle Rechnungen und
Zahlungen von Drittanbietern bearbeitet, die von IceWarp autorisiert wurden, Zahlungen für
dieses Abonnement zu tätigen:

Avangate BV
De Cuserstraat 93, 2. Stock, Büro 207-208
1081 CN, Amsterdam
Niederlande
Ihre Transaktionen und Kreditkartendaten sind sicher und werden von Avangate, einem
Unternehmen, das die neuesten Online-Sicherheitsstandards einhält, geschützt. Sie sind dafür
verantwortlich, die wiederkehrende Zahlung für die Dauer des Abonnements aufrechtzuerhalten
und Avangate alle Änderungen an Kreditkartendaten mitzuteilen. Je nach gewählter
Zahlungsmethode können zusätzliche Verpflichtungen entstehen. Alle Fragen im Zusammenhang
mit Rechnungen, Steuern und Zahlungen müssen mit Avangate geklärt werden.

Nichtzahlung
Wir werden Ihnen eine zusätzliche Nachfrist setzen und Ihnen eine Mitteilung zukommen lassen,
falls Ihre Zahlung überfällig ist, nach deren Ablauf das Abonnement zum Ende des jeweiligen
Abonnementzeitraums gekündigt und der Betrieb der IceWarp-Software eingestellt wird. Die
Nichtzahlung der Abonnementgebühr, Verzögerungen Ihrerseits oder die Aussetzung der
Funktionalität aufgrund von Nichtzahlung heben Ihre Zahlungsverpflichtungen für den jeweiligen
Abonnementzeitraum nicht auf. Die Aussetzung der Funktionalität aufgrund von Nichtzahlung
oder Nichteinhaltung der Bedingungen schränkt Ihre Verpflichtung zur vollständigen Zahlung der
Abonnementgebühr nicht ein und Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung für dadurch
verursachte Verluste oder Schäden.

Stornierung
Sie haben das Recht, die automatische Verlängerung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu
widerrufen. Das Abonnement wird am Ende des jeweiligen Abonnementzeitraums eingestellt,
wenn alle ausstehenden Abonnementgebühren von der Kreditkarte abgebucht werden.
Nur für den Fall, dass IceWarp gegen seine Verpflichtungen aus diesen Bedingungen oder der
Endbenutzer-Lizenzvereinbarung verstößt, haben Sie Anspruch auf anteilige Rückerstattung von
vorausbezahlten oder zukünftigen Abonnementgebühren.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Abonnement am Ende des jeweiligen Abonnementzeitraums
zu kündigen, wenn wir davon ausgehen, dass Sie gegen diese Bedingungen oder die
Endbenutzer-Lizenzvereinbarung verstoßen haben. In diesem Fall kann der Betrieb der IceWarp-
Software eingestellt werden. Wenn Ihr Abonnement endet, erlischt Ihre Lizenz für die IceWarp-
Software, die Funktionalität der Software wird eingestellt und Sie sind dafür verantwortlich,
sämtliche Kopien der Software innerhalb von 30 Tagen zu deinstallieren.

Preisänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, den Preis des Dienstes oder die Kosten für Benutzerkonten oder
Funktionen, die derzeit kostenlos zur Verfügung stehen, zu ändern. Eine Erhöhung der Gebühren
wird nicht vor Ablauf des Abrechnungszeitraums (ein Monat oder ein Jahr) und nicht vor Ablauf
der ersten 12 Monaten des Abonnements wirksam. Wir teilen Ihnen alle Preisänderungen
mindestens 30 Tage im Voraus mit, damit Sie genügend Zeit haben, die automatische
Verlängerung zu stornieren.

Berichterstattung
Dieser Abonnement-Zahlungsmodus basiert auf den in die Software integrierten
Berichtsfunktionen, die einen uneingeschränkten Zugriff auf den Lizenzserver von IceWarp unter
der Adresse https://licenseprocessor.icewarp.com erfordern. Sie sind allein dafür verantwortlich,
diese Verbindung für die gesamte Dauer des Abonnements aufrechtzuerhalten. Wenn Sie es
versäumen, Berichtsfehler zu beheben, kann Ihr Abonnement am Ende des jeweiligen
Abonnementzeitraums gekündigt werden und Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung für

dadurch verursachte Verluste oder Schäden. In diesem Fall kann der Betrieb der IceWarp-
Software eingestellt werden.

Unrechtmäßige Nutzung
Wir behalten uns das Recht vor, ein Abonnement zu kündigen und Ihre Lizenz vorzeitig und ohne
Entschädigung für Verluste oder Schäden zu kündigen, wenn für uns Grund zur Annahme
besteht, dass Sie die Software für illegale oder nicht autorisierte Aktivitäten verwendet haben. Wir
behalten uns das Recht vor, das Abonnement zu kündigen und Ihre Lizenz vorzeitig und ohne
Entschädigung für Verluste oder Schäden zu kündigen, wenn der Abonnementspreis, Beträge,
Tarife, Steuern, Gebühren, Betragsformate oder Währungen nach unserem alleinigen Ermessen
falsch sind, z.B. aufgrund verschiedener Fehler innerhalb des Abrechnungssystems oder wenn
das Abrechnungssystem von einer Person umgangen wurde, um einen Vorteil zu bieten, der
unter den beabsichtigten und gesetzlichen Preisen liegt.

Rückerstattungen
Dieses Abonnement bietet lediglich eine andere Zahlungsweise für die Softwarelizenz, es gibt
kein Produkt, das an uns zurückgesendet werden kann, weshalb keine der Abonnementgebühren
erstattungsfähig ist. Im Zuge der Registrierung bemühen wir uns sicherzustellen, dass der
Kontoinhaber, der für das Abonnement bezahlt, und der Abonnent dieselbe Identität haben. Wir
akzeptieren keine Anträge auf Rückerstattung für einen nicht autorisierten Kauf.

Streitigkeiten
Wenn die Ihnen in Rechnung gestellten Gebühren nicht den Regeln und Berechnungen
entsprechen, die in den vorliegenden Bedingungen und in der Preisliste aufgeführt sind, können
Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach dem Rechnungsdatum unter Angabe aller Beweise
widersprechen und wir werden die Angelegenheit prüfen. Wenn wir nach unserem alleinigen
Ermessen feststellen, dass die Diskrepanz auf unserer Seite verursacht wurde, erhalten Sie als
ausschließliche Entschädigung eine Gutschrift über einen Betrag, der die tatsächliche
Abonnementgebühr übersteigt.

Mitteilungen
Unsere Mitteilungen über Zahlungen, Rechnungen und Änderungen dieser Bedingungen werden
an die primäre E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet, die Sie im Zuge der Registrierung
angegeben haben. Mitteilungen gelten als am nächsten Tag zugestellt.

Fragen
Wenn Sie Fragen zu Ihren rechtlichen Vereinbarungen und deren Bestimmungen haben,
kontaktieren Sie uns unter support@icewarp.com.